SohoWare 在启动后帮助支持工程和数字解决方案：从咨询和诊断到日常维护、设备配置和自动化开发。
支持基于商定条件：预先确定支持格式、请求渠道、任务优先级和响应时间，使系统运行更易理解和管理。
启动后的工程和数字系统支持
SohoWare 支持适用于不仅需要推出工程或数字解决方案，而且还需要确保其在日常使用中稳定运行的公司。我们帮助分析用户请求、监控系统状态、进行诊断并进行必要的设置。
支持条件可能包括 SLA、请求处理规则、支持系统清单、升级流程和沟通格式。这种方法有助于提前确定服务中包含哪些任务、团队响应请求的速度，以及处理事件、咨询和计划工作的顺序。
作为支持的一部分，可以执行例行检查、设备配置、运营咨询、集成支持以及分析、自动化和数字流程的改进。工作范围取决于项目范围，并在服务开始前与客户商定。
SohoWare 将维护视为已实施解决方案的扩展。这使您不再局限于一次性修复，而是系统地维护系统的功能，使其适应新的业务任务并在启动后开发项目。